Kezdőlap
Napfény Virágműhely logó: virágküldés Szeged
Napfény Virágműhely logó: virágküldés Szeged
Napfény Virágműhely logó: virágküldés Szeged

napfény virágműhely

Szállítási információk

Az alábbiakban a webáruházunkban megrendelt virágok kiszállításával kapcsolatos információkat gyűjtöttük össze. Amennyiben nem talál választ kérdésére, kérjük keressen minket telefonon vagy e-mailben.

Ki végzi a kiszállítást?

A virág sérülékeny termék, amely speciális gondoskodást és szállítást igényel, ezért termékeink kézbesítését nem bízzuk futárszolgálatra, hanem magunk szállítjuk ki.

A kiszállítás dátuma

A kiválasztott termék adatlap oldalán, a kosárba helyezés előtt, egy dátumválasztó segítségével beállítható a kiszállítás napja.* A kiválasztott naptól függően a kiszállítási időpont az alábbiak szerint szűkíthető:

Hétköznapok esetén

  • Munkaidőben bármikor
  • Délelőtt 9–12 óra között
  • Dél körül 11–13 óra között
  • Délután 13–17 óra között
  • Délután 17–19 óra között

Legkorábbi és aznapi rendelés

Legkorábban a következő munkanapra lehet online rendelést leadni. Aznapi szállítást csak abban az esetben tudunk vállalni, ha a kiválasztott csokor összetevői készleten vannak és azt van időnk elkészíteni és kiszállítani. Aznapi szállításhoz telefonos egyeztetés szükséges!

Szombat, vasárnap

Hétvégi szállítás csak akkor lehetséges, ha az adott nap a dátumválasztóban kiválasztható. Szombati szállításhoz legkésőbb pénteken, vasárnapi szállításhoz pedig legkésőbb szombat délig adható le rendelés. Szombati és vasárnapi szállítási nap kiválasztásakor az alábbi napszakok választhatók:

  • Délelőtt 9–12 óra között
  • Dél körül

* Amennyiben a dátumválasztóban egy adott nap nem választható ki, az azt jelenti, hogy arra a napra valamely okból (pl. zárva tartunk) nem vállalunk szállítást.

Egyes exkluzív termékek elkészítéséhez speciális virágok szükségesek, amelyeket csak akkor szerzünk be, ha arra megrendelés érkezik. Ezeknél a virágkompozícióknál jól láthatóan jelöljük a minimális szállítási időpontot.

Ünnepnapok

Ünnepnapokra és munkaszüneti napokra is vállalunk kiszállítást, ha ezek a napok a dátumválasztóban kiválaszthatók. Ez alól kivételt képeznek olyan ünnepek mint pl. a karácsony és újév napja. Ünnepnapok esetén aznapi rendelést nem vállalunk, a rendelést legkésőbb a megelőző napon szükséges leadni. 

Jeles alkalmak

A Valentin nap, a nőnap, az anyák napja és a ballagások olyan alkalmak, amikor nagy számban érkeznek előrendelések. Előrendeléseket addig fogadunk, amíg biztosítottnak látjuk, hogy azokat a megfelelő minőségben, határidőre el tudjuk készíteni. Előfordulhat, hogy akár napokkal az alkalom előtt lezárjuk az előrendelési lehetőséget, ezért ilyenkor célszerű több nappal az alkalom előtt leadni a rendelést.

Szállítási díjak

Ingyenes kiszállítás

Szeged közigazgatási területén belül a szállítás ingyenes. Ide tartozik Szőreg, Tápé, Kiskundorozsma, Szentmihály és Gyálarét is.

Szeged közelében lévő települések: 1.500 Ft

Algyő, Deszk, Domaszék, Röszke, Sándorfalva, Szatymaz, Tiszasziget, Újszentiván

Szeged közelében lévő települések: 2.000 Ft

Kübekháza, Mórahalom, Zsombó

Szeged közelében lévő települések: 2.500 Ft

Bordány, Forráskút, Üllés

A kézbesítés menete

Futárunk a megjelölt időpontban kiszállítja a csokrot a megadott címre és megkísérli személyesen átadni. Ha ez meghiúsul (pl. a címzett nincs otthon, nem reagál a csengetésre) akkor felhívja a címzettet a megadott telefonszámon, és egyezteti az átadás módját és esetleges új időpontját.

Ha a csokor átadása nem lehetséges, akkor futárunk visszaszállítja a műhelybe és mi felhívjuk vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot e-mailben, hogy egyeztessük a további lehetőségeket.

A sikeres kézbesítésről levelet küldünk. Igyekszünk ezt a visszaigazolást a kézbesítést követően minél hamarabb elküldeni, de előfordul, hogy erre csak a munkaidő végén jut időnk. A teljesítés visszaigazolásának időpontja tehát nem azonos a kézbesítés idejével!

A rendelés átvétele harmadik fél által

Amennyiben a megadott címen, a megadott időpontban a személyes kézbesítés nem lehetséges, de futárunk úgy ítéli meg, hogy harmadik fél (pl.: családtag, szomszéd, recepciós, munkatárs stb.) bevonásával biztosítható, úgy a megrendelt terméket átadja és a megrendelést teljesítettnek tekintjük.

Pin It on Pinterest